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售后服務(wù)

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青島大森環(huán)保設(shè)備有限公司
全國(guó)服務(wù)熱線(xiàn):400-9909-883
電話(huà):0532-83800187/83803010
手機(jī):15610558731 15610558732
傳真:0532-83847556
地址:青島市李滄區(qū)源頭路2號(hào)

一、售后服務(wù)方式

1.技術(shù)支持服務(wù)

在使用本公司產(chǎn)品的過(guò)程中如遇到任何技術(shù)問(wèn)題,可撥打客戶(hù)服務(wù)電話(huà):400-999-8433尋求技術(shù)支持服務(wù)。

2.產(chǎn)品服務(wù)

本公司對(duì)銷(xiāo)售的產(chǎn)品在保修范圍內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù),在保修范圍外提供有償維修服務(wù)。

二、售后服務(wù)細(xì)則

1.保修服務(wù)

本公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品(消耗品及特殊產(chǎn)品除外)自客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)之日起質(zhì)保一年。對(duì)于保修期內(nèi)的產(chǎn)品, 屬于產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,免費(fèi)為客戶(hù)提供保修服務(wù);屬非質(zhì)量問(wèn)題的情況收取服務(wù)費(fèi)。

2.有償維修服務(wù)

產(chǎn)品超出本公司所規(guī)定的保修期限、保修范圍或由于未依據(jù)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)或未依據(jù)說(shuō)明書(shū)所指示的工作環(huán)境使用、維護(hù)、保管所導(dǎo)致的故障和損壞,用戶(hù)可以選擇有償維修服務(wù)。

3.產(chǎn)品維修方法

A、如產(chǎn)品出現(xiàn)故障,請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系并說(shuō)明情況,我們將在24 小時(shí)內(nèi)為您提供解決方案!

B、部分需要返廠(chǎng)產(chǎn)品維修時(shí)間較長(zhǎng),請(qǐng)您及時(shí)咨詢(xún)您的客服代表。


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